Odnos sa klijentima

Planiranje i postavka ciljeva

Početak godine je vreme za sabiranje utisaka, analizu poslovnih rezultata, ali i za planiranje naredne godine. Naravno, u sveopštoj trci cilj nam je da uvek ostvarimo bolje, brže, više, veće rezultate 🙂 nego u prethodnom periodu. Ali kako da nađemo prostor za to ostvarenje? Prodaja je igra brojeva i u tom smislu u prodaji se prati

Odnos sa klijentima

CRM na mobilnim uređajima 2 – Resco Mobile CRM za rad na terenu

U prethodnom tekstu CRM na mobilnim uređajima opisao sam Microsoft Dynamics CRM mobilno rešenje. Međutim ovo besplatno rešenje ima ograničenja o kojima treba voditi računa. Neka od tih ograničenja su offline režim rada ili naprednije prilagođavanje mobilne aplikacije. U tu svrhu predlažem upotrebu robusnijeg mobilnog rešenja pod nazivom Resco Mobile CRM. Neke funkcionalnosti kao što

Odnos sa klijentima

CRM na mobilnim uređajima

Svedoci smo brzog napretka tehnologije u poslednjoj dekadi. Kako nam se prezentuju sve brži i bolji uređaji, a paralelno sve više upotrebljavamo Internet servise kod kuće (Facebook, Gmail, LinkedIN, DropBox, OneDrive …) tako nam se menjaju i očekivanja na poslu koja imamo u vezi sa tim naprednim tehnologijama. Porast očekivanja je posebno izražen u vezi