Odnos sa klijentimaProdaja

Šta sve (ne) znamo o klijentima?

Kroz štogod godina iskustva u IT-u i bavljenju softverom, delimično na svojoj koži, delimično gledajući kolege kada smo nudili softver potencijalnim i poznatim (postojećim) kupcima iskusio sam kako to izgleda kada je potrebno da se obavi prodajni poziv. Da se ne lažemo, obično je najteži onaj čuveni „hladni poziv“(cold call), ali vrlo često ni oni