Bezbednost

Sipaš i ne misliš

Negde na početku moje karijere u Extreme-u dobio sam zadatak da odem u Novi Sad i u jednoj firmi postavim ESET NOD32 Antivirus Business za dvadesetak korisnika. Iako sam bio početnik željan da primeni tek stečeno znanje, moja prva pomisao je bila – zašto bi neko plaćao instalaciju na 20 računara, zar nije to bacanje

MarketingOdnos sa klijentima

Ne ljuti se, čoveče!

Probudim se u subotu ujutru u 7h (ne pitajte!) i shvatim da nemamo vode. Operem zube kiselom vodom (bilo je ili to ili voda od kiselih krastavčića, pa mislim da sam ipak pametno odabrala), dohvatim svoj mobilni uređaj da vidim šta se dešava- na sajtu beogradskog Vodovoda i kanalizacije nema moje ulice među redovnim radovima.

Odnos sa klijentima

6 novosti koje nam donosi R8 Service Update za MS CRM

Prošle nedelje je u Berlinu održana  eXtreme CRM konferencija kojoj smo iz Srbije prisustvovali kolega Nikola Tejić i moja malenkost. Konferencija koja se tradicionalno održava u Las Vegasu po drugi put je u Evropi, i koja se  bavi isključivo Microsoft Dynamics CRM tematikom, bila je odlična prilika za razmenu iskustava i proširenje saradnje  sa akcentom

Cloud servisiOdnos sa klijentima

Ho ho ho!

Stiže Nova godina treba darovati klijente, ali sećate se obećanja koje ste morali dati Deda Mrazu da ćete biti dobri cele godine, prati zube, ruke , itd. i onda stiže poklon. Deda Mraz sigurno ima CRM pošto on uvek sve zna; šta je svako dete tražilo, adresu isporuke, da li ima brata ili sestru. Sada

Cloud servisi

CRM pantalone po meri

Ćao svima! Da se prvo predstavim, moje ime je Nikola, a razlog za pokretanje bloga je razmena iskustava vezanih za CRM. Za one koji nisu sigurni šta je to zapravo CRM i čemu služi, uputiću vas na jedan sjajan tekst . Trudiću se da vam prenesem neka od svojih iskustava vezanih za prilagođavanje CRM-a konkretnim potrebama

MarketingOdnos sa klijentima

Kako se događaju događaji?

Kod nas (u Extreme-u) se događaji neguju i smatraju vrlo važnim načinom komunikacije sa klijentima i partnerima, pa sam do sada imala prilike da organizujem ili učestvujem u organizovanju preko 20 događaja, ne računajući besplatne softverske radionice koje održavamo redovno. O tome zašto su poslovni događaji važni, šta treba postaviti kao cilj događaja i kako

Cloud servisi

Hoću Office 365!

Zamislite najpopularnije Microsoft poslovne aplikacije na jednom mestu, dostupne 24h dnevno sa bilo koje lokacije na svetu i uz garantovanu dostupnost.  Za početak je dovoljan zaključak da se radi o servisima koji su dostupni na internetu, koji obezbeđuju licenciran i legalan softver, da su promovisani i podržani od Microsoft-a, ali i dalje ostaje pitanje šta

Odnos sa klijentima

Šta je taj CRM i šta će to meni?

Imao sam sjajnu zamisao da napišem tekst o pogledima na CRM kroz uloge ključnih učesnika u jednom Microsoft Dynamics CRM projektu, ali sam shvatio da sam u obavezi prema svima koji bi želeli da čitaju ovakve tekstove da prvo objasnim neke osnovne činjenice. Tako je nastao ovaj tekst u okviru kojeg ću se potruditi da

Bezbednost

Kako sam dobio virus kad imam antivirus?

Ćao svima! Moje ime je Denis i u EXTREMEu radim tehničku podršku za NOD32 i komercijalne aplikacije na Windows platformi. U razgovoru sa korisnicima često nailazim na pitanje iz naslova i prvi odgovor je jednostavan – savršena antivirusna zaštita ne postoji. „Da postoji, svi bi je prodavali…“ – često ume da doda direktor našeg razvojnog tima. Iako