Možda je dobar trenutak da kažemo da suštinu transformacije ne može činiti tehnologija, ili samo tehnologija – vrednost koju klijent dobija mora biti veća ili nova, da bi promena imala trajniju svrhu. Kod banaka je to bilo izbegavanje odlaska klijenta u poslovnice (i čekanje!), u turizmu zlata vredne ocene ljudi koji su već koristili uslugu i sl… Razumevanje nove vrednosti mora da dođe iz biznisa, tehnologija je samo sredstvo koje pomaže da se vrednost isporuči…
Tag: Digitalizacija

Upravljanje prodajom nekretnina je izuzetno stresan i mnogo dinamičniji posao nego što to veruju ljudi van građevinske industrije. Iznosi su veliki i za prodavce i za kupce i svaki propust može biti veoma skup, pa ceo proces prodaje prati obimna administracija.