Category: Odnos sa klijentima Page 1 of 3

Elektronska arhiva na holivudski način

U papirnom svetu, svi smo imali uvežbane mehanizme za evidencije, delovodnike, skladištenje silnih faktura, ugovora, registratora, mikrofilmovanje, izlučivanje bezvrednog materijala i vođenje arhivskih knjiga. Onda je 2017. donet Zakon o elektronskom dokumentu i prateći propisi i krenulo se u digitalizaciju.

DIGITALIZACIJA PROCESA – LJUDSKI JE GREŠITI

Dakle uspešnom digitalizacijom rešavamo problem ili zadovoljavamo potrebu eksternog ili internog korisnika. Ako ovo izgubimo iz vida, postoji velika verovatnoća da merdevine ne naslonimo uz pravi zid i da ne rešavamo pravi problem. Ljudski je grešiti.

Customer Experience – otpor je suvišan…

Ako nemate iskustva u implementaciji CRM sistema, iskusna preporuka je da ne učite na sebi i svojim klijentima, već da deo poslova poverite partneru u kojeg imate poverenja. Taj partner bi za vas trebalo da obezbedi ono što biste i vi trebali u vašem poslu za vaše klijente: uspešnu CRM implementaciju sa minimumom vašeg angažovanja i ometanja od strane partnera, odnosno dobro korisničko iskustvo…

Microsoft Teams Premium: Unapredite timski rad i iskoristite sve prednosti

Dug je i trnovit put bio dok Microsoft Teams nije postao ono što danas jeste. Moćan alat koji prati trendove, osluškuje potrebe svojih korisnika, i odlično parira svojim konkurentima uvođenjem novih funkcionalnosti.

Digitalizacija svih procesa na jednom mestu?!

Želite bolje da upravljate odnosima sa svojim klijentima, dokumentacijom, aktivnostima zaposlenih, ugovorima, zahtevima, incidentima, inspekcijama i drugim procesima – Power platforma može biti rešenje za vas.

Elixir interne komunikacije: Jačanje poslovne efikasnosti i timskog duha

Važna HR priča iz prakse Elixir grupe, domaće porodične kompanije koja se sastoji od dva proizvodna kompleksa u Srbiji, šest kompanija na četiri lokacije i više od 1800 zaposlenih. Iza svake uspešne priče obično stoji pravi tim! U ovom slučaju njega čini kooperacija dve ekipe – zamisao Elixir kompanije u izvedbi Extreme tima iz Beograda.

I desio se SEF…

Prošlo je skoro dva meseca od zvaničnog datuma obavezne primene Sistema za elektronske fakture (popularno nazvanog SEF) na nivou svih PDV obveznika. Cilj teksta je da podeli sa čitaocima naša dosadašnja iskustva u implementacijama kod korisnika, naravno iz perspektive najbliže autoru – IT firme koja implementira domaće softversko rešenje eLikvidatura za upravljanje ulaznim računima u srednjim i većim firmama.

Ušli smo u novu eru: Digitalna transformacija poslovanja i cloud tehnologija

Kompanije se nalaze u prelomnom trenutku. Međunarodni monetarni fond (MMF) procenjuje da se globalni  BDP smanjio za 4,4% u 2020. godini, a smanjenje u najnaprednijim ekonomijama procenjuje se na 5,8%. Međutim, dostupnost i distribucija vakcina donose tračak nade, da postoji mogućnost usporavanja devastacije uslovljene širenjem virusa COVID 19. Učinkovitije rešavanje zdravstvene krize uliva nadu u […]

Partnerstvo

Microsoft partner, ali koji?

Cloud rešenja koja implementira i primenjuje kompanija Extreme, pre svega Azure i Microsoft 365, optimizuju troškove, smanjuju i uređuju administraciju, a poslovne procese čine transparentnim, kontrolisanim i sigurnim. Nenad Milovanović, inženjer informatike, godinama uspešno savetuje ključne klijente o tome kako da tehnologiju stave u službu unapređenja poslovanja kroz automatizaciju procesa upotrebom Microsoft tehnologije. U fokusu njegovih […]

eSekretarica – ugovaranje i zadovoljstvo u istoj rečenici

Svako od nas se, u zavisnosti od pozicije u firmi, više ili manje često u redovnom poslu sreće s procesom ugovaranja poslova. Većina nas u firmama (osim pravnika, generalnog i finansijskog direktora) na same ugovore gleda kao na nužnu prepreku koja jedina još stoji na putu do realizacije posla. Kako advokati vole da kažu, ugovorom rešavamo […]

Izrada sajta&Smart Web