Cloud servisiOdnos sa klijentimaProdajaSharePointUpravljanje dokumentacijom

eSekretarica – ugovaranje i zadovoljstvo u istoj rečenici

Svako od nas se, u zavisnosti od pozicije u firmi, više ili manje često u redovnom poslu sreće s procesom ugovaranja poslova. Većina nas u firmama (osim pravnika, generalnog i finansijskog direktora) na same ugovore gleda kao na nužnu prepreku koja jedina još stoji na putu do realizacije posla. Kako advokati vole da kažu, ugovorom rešavamo

MarketingOdnos sa klijentimaProdajaTips & Tricks

CRM – glavni kuvar precizne i na pravom mestu dozirane marketing automatizacije

Iskustvo korisnika – Customer Experience kao nova paradigma uspešnog poslovanja Nalazimo se u eri potrošača koji su daleko svesniji svog značaja i mogućnosti izbora nego nekada. Već i vrapci znaju, da više nije dovoljno da imamo dobar i kvalitetan proizvod/uslugu da bi privukli a kamoli zadržali klijenta u našem timu. Veliki novac se ulaže u

Cloud servisiMarketingOdnos sa klijentimaProdajaTips & Tricks

CRM – Put do pozitivnih iskustava korisnika i kupaca

Opredeljenost kompanije ka sprovođenju CRM strategije samo je prvi korak u uvođenju CRM koncepta u jednu kompaniju. Izbor CRM alata i njegova implementacija često mogu imati ključnu ulogu u ovom procesu. Zašto firme implementiraju CRM? Ako govorimo o CRM strategiji, cilj je da se dugoročno upravlja odnosom s kupcima. Ipak, različite CRM platforme dosta se koriste

BezbednostProdaja

ESET radionica: Koja vrsta zaštite pronalazi i uklanja pretnju, a koja ne dozvoljava pretnji da dođe do računara?

Kada se razmatra nivo bezbednosti u mreži i van nje, ESET nudi dva paketa zaštite: Standard i Advanced. Što se tiče bezbednosti, Standard pokriva sve potrebe jedne kompanije kada je u pitanju zaštita od malvera, na bilo kojoj platformi. Serveri, endpoint stanice, telefoni, sve je pokriveno Standard zaštitom. Zašto onda uopšte razmatrati Advanced paket? U

Cloud servisiProdaja

Adobe CC mobilne aplikacije: Pregled sadržaja

Adobe Acrobat Reader DC (Android, iOS, Win) Šta reći o Acrobat Readeru, najkorišćenijoj Adobe aplikaciji? Postoje razne aplikacije za pregled PDF sadržaja, ali kako je PDF Adobeov proizvod jasno je da će Reader dati najbolje rezultate. Besplatan je i možete ga imati na svakom uređaju. Adobe Content Viewer (Android, BlackBerry Tablet OS, iOS) Digitalne publikacije su

Cloud servisiProdaja

Adobe CC mobilne aplikacije: Mobilni filmski studio

Adobe Premiere Clip (Android, iOS) Adobe Premiere Clip (Android, iOS) Premiere Pro u malom. Ova aplikacija omogućava snimanje i obradu video sadržaja. Tu je montaža video materijala, mogućnost povezivanja sa nekom muzikom, kao malo vizuelno poliranje kroz dodavanje naslova, tranzicija i slow motion efekta i osvetljenja.Sadržaj se može proslediti u Premiere Pro na dodatnu obradu.

Odnos sa klijentimaProdaja

Šta sve (ne) znamo o klijentima?

Kroz štogod godina iskustva u IT-u i bavljenju softverom, delimično na svojoj koži, delimično gledajući kolege kada smo nudili softver potencijalnim i poznatim (postojećim) kupcima iskusio sam kako to izgleda kada je potrebno da se obavi prodajni poziv. Da se ne lažemo, obično je najteži onaj čuveni „hladni poziv“(cold call), ali vrlo često ni oni

Cloud servisiProdaja

Adobe CC mobilne aplikacije: Crtanje i bojenje iz ruke

Adobe Photoshop Sketch (iOS) Iako nosi u imenu „Photoshop“, ovaj alat je više spoj Photoshopa i Illustratora, nego što je alat za obradu fotografija. Generalno je namenjen Apple iPad uređajima (mada radi i na iPhone uređajima) jer podržava specifične opcije koje ti uređaji nude. Aplikacija je namenjena ilustratorima i onima kojima je crtanje rukom, jer