Odnos sa klijentima

CRM na mobilnim uređajima 2 – Resco Mobile CRM za rad na terenu

U prethodnom tekstu CRM na mobilnim uređajima opisao sam Microsoft Dynamics CRM mobilno rešenje. Međutim ovo besplatno rešenje ima ograničenja o kojima treba voditi računa. Neka od tih ograničenja su offline režim rada ili naprednije prilagođavanje mobilne aplikacije. U tu svrhu predlažem upotrebu robusnijeg mobilnog rešenja pod nazivom Resco Mobile CRM. Neke funkcionalnosti kao što

Bezbednost

Pristup resursima kompanije od strane bivših zaposlenih – posledice i preporuke

Odlazak zaposlenog iz firme nas obično fokusira na dodatne administrativne aktivnosti, brigu o tome gde zaposleni odlazi, razduživanju njihovog računara, službenog telefona ili automobila, dok se briga o njegovim poslovnim nalozima i pristupanju poverljivim podacima iznenađujuće često zanemaruje. U prilog tome da se o pristupu resursima kompanije od strane bivših zaposlenih ne brine dovoljno govore

Tips & Tricks

ERA 5.2 – Basic network actions

Ukoliko s vremena na vreme obilazite ESET-ov sajt i proveravate aktuelne verzije softvera, primetićete da ESET relativno često, otprilike jednom mesečno, objavljuje novu podverziju business klijenta zaštite sa unapređenim funkcionalnostima, ispravljenim bagovima i podrškom za nove operativne sisteme, servisne pakete i aplikacije. ESET-ov sistem za centralizovano upravljanje, ERA server, takođe se objavljuje u podverzijama, ali nešto ređe jer njegov endžin

Odnos sa klijentima

CRM na mobilnim uređajima

Svedoci smo brzog napretka tehnologije u poslednjoj dekadi. Kako nam se prezentuju sve brži i bolji uređaji, a paralelno sve više upotrebljavamo Internet servise kod kuće (Facebook, Gmail, LinkedIN, DropBox, OneDrive …) tako nam se menjaju i očekivanja na poslu koja imamo u vezi sa tim naprednim tehnologijama. Porast očekivanja je posebno izražen u vezi

Bezbednost

Dvostruka autentifikacija – čemu služi i zašto vam je potrebna?

U proteklih nekoliko godina mnogi online servisi počeli su da nude dvostruku autentifikaciju kao dodatnu meru sigurnosti – pored lozinke za pristup potreban je i kôd koji može biti prosleđen SMS porukom ili generisan od strane aplikacije instalirane za tu svrhu. Ovaj sistem predstavlja još jednu odbrambenu liniju od napada sajber kriminala i obezbeđuje sigurniji pristup servisima

Bezbednost

ESET SysRescue Live

ESET SysRescue Live je još jedan alat koji predstavlja rezultat konstantne potrebe za unapređenjem postojećih funkcionalnosti i pažljivog slušanja potreba ESET korisnika. U članku ESET SysRescue – Antivirus za poneti smo predstavili SysRescue, alat za oporavak sistema i sve njegove funkcionalnosti, preduslove za korišćenje i način primene. Iako je ceo proces detaljno opisan, nekim korisnicima će se sigurno učiniti komplikovan, a

Bezbednost

Uklanjanje prethodnog AV rešenja u mrežnom okruženju

Jedan od važnih i čestih preduslova u tenderskoj dokumentaciji za nabavku antivirusnog softvera je mogućnost da ponuđeno rešenje u toku implementacije može automatski da ukloni prethodno instaliranu AV zaštitu. Jasno je ko dan zašto je ovo važno. Implementacija novog AV rešenja može da bude jednostavan, pravolinijski proces, ali može da bude i velika muka ukoliko pripreme nisu

Bezbednost

Triput meri, jednom klikni!

Svakoga dana smo u prilici da se iznova uveravamo koliko ljudska radoznalost i impulsivnost bacaju u zaborav sve savete koji nas upućuju na obazrive korake i aktivnosti na internetu i ujedno nas upozoravaju na sve opasnosti koje tamo vrebaju. Svi uglavnom živimo u ubeđenju da smo dovoljno mudri i informisani, da ne možemo nasesti na

Bezbednost

ESET Log Collector – kako li smo živeli bez njega?

Iako možemo da se pohvalimo da imamo efikasnu proceduru za rešavanje problema i da do rešenja dolazimo veoma brzo, ESET nam godinama unazad  iznova dokazuje da mesta za unapređenja uvek ima. Kako sam već naveo u tekstu o SysInspector alatu, za analizu i rešavanje problema neophodne su nam informacije sa problematičnog računara, slika i presek stanja na